Verzendbeleid

Hieronder vind je de gemiddelde levertijd voor al onze pakketten:

- Zodra een bestelling is geplaatst, hebben we 1 - 3 werkdagen nodig om de bestelling te verwerken. Doordeweeks duurt het één werkdag, maar als je op vrijdagavond of in het weekend bestelt, kan het iets langer duren.

- Zodra je bestelling is verwerkt, wordt deze verzonden en duurt de levering gemiddeld

van 8 - 12 werkdagen. We streven ernaar om het bestel- en leveringsproces zo gemakkelijk mogelijk te maken voor onze klanten. Als je echter nog vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Hieronder leggen we uit hoe je bestelling verwerkt en geleverd wordt.Het bestelproces bij Olivia May is zo eenvoudig mogelijk. Eerst moet u naar de productpagina en voegt u het gewenste product toe aan uw winkelwagen. Klik hiervoor op de zwarte of licht groene knop "In winkelwagen". 

Hier is het belangrijk om te controleren of je de juiste varianten hebt geselecteerd. Als alles in orde is, klik je op het vakje "Doorgaan naar kassa". Op de informatiepagina moet je de juiste adresgegevens invoeren. Zorg ervoor dat alle informatie correct is. Wanneer deze informatie correct is ingevuld, kunt u op de knop "Doorgaan met verzenden" klikken. Op de pagina "Verzenden" heb je de mogelijkheid om de adresgegevens die je hebt ingevoerd te checken. Er wordt ook op gewezen dat elke zending volledig gratis wordt verzonden. Als blijk van waardering voor onze klanten betalen wij altijd de verzend- en leveringskosten. Je kunt nu verder gaan door op het vakje "Doorgaan naar betaling" te klikken.

Bij de betaalopties heb je de keuze uit verschillende betaalmethoden. Op hellostella.com zijn alle betaalopties SSL-gecodeerd, wat betekent dat je altijd kunt vertrouwen op een op een veilige betaalomgeving.

- Klarna (uitgestelde betaling)

- Creditcard (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)

- Paypal-account

- EPS

- Onmiddellijk

Zodra je de juiste betaalmethode hebt geselecteerd, klik je op het vakje "Bestelling afronden" en word je doorgestuurd naar de door jou gekozen betaalmethode. Volg de instructies op deze pagina om uw bestelling af te ronden. In het onwaarschijnlijke geval dat je problemen hebt met je bestelling, kun je altijd contact met ons opnemen.

Verzendkosten 

Voor elke bestelling nemen wij de verzendkosten voor onze rekening. Al onze producten worden 100% gratis bij u thuisbezorgd. Er is ook geen minimale bestelhoeveelheid vereist. 

Verzending van uw bestelling heeft u de perfecte look of accessoire gevonden op onze website? Dan wil je er zo snel mogelijk van genieten! Daarom zorgen wij ervoor dat uw bestelling zo snel mogelijk wordt verwerkt en verzonden. Om ervoor te zorgen dat we eerlijke prijzen voor onze producten kunnen rekenen, hebben we ervoor gekozen om pakketten in grote hoeveelheden op te halen en deze allemaal in één keer te verzenden zodra we onze minimale hoeveelheid hebben bereikt. Wij hopen op uw begrip en bereidheid om ons te helpen een betere en gezondere wereld te creëren. 

Let op: Net als veel andere online winkels hebben wij het erg druk en kunnen er vertragingen optreden als gevolg van de Corona Crisis. Houd hier rekening mee bij het plaatsen van uw bestelling. Wij doen ons best om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden. 

Om er zeker van te zijn dat uw bestelling vandaag nog wordt verzonden, kunt u per e-mail contact met ons opnemen. Ons serviceteam adviseert u graag over de juiste oplossing.